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FAQ e Contatti

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Quali sono gli esclusivi premi di questa Nuova Raccolta Punti?

  • Con 20 Punti Colazione il Coccio delle Origini 2022 con il suo piano in ceramica decorata

  • Con 30 Punti Colazione riceverai la nuova Biscotazza termica porta biscotti

  • Con 60 Punti Colazione riceverai con la Mattutina, la nuova Caffettiera scalda-bevande del Mulino

    Scopri di più sui premi nella pagina del sito Regolamento e Premi: "Scopri i premi"

Devo registrarmi sul sito per partecipare alla Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco 2022?

No, per partecipare alla Raccolta Punti devi collezionare i Punti COLAZIONE 2022 che si trovano sulle confezioni dei prodotti Biscotti, Fette e Merende Mulino Bianco coinvolti, applicarli sulla Tessera cartacea, raggiungere la soglia premio che più desideri e spedire la richiesta in busta chiusa all’indirizzo dedicato:

 

Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco
c/o FPE n° 1862 - Ufficio CD Forlì

Via E. Bertini 11
47122 Forlì (FC)

 

ATTENZIONE: ricordati di scrivere l’indirizzo esattamente come lo abbiamo indicato.

Quali servizi sono disponibili sul sito della Raccolta Punti?

Accedi al sito mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione per restare sempre informato sulle novità della Raccolta Punti, stampare tutte le tessere personalizzate con i punti omaggio che desideri, controllare lo stato di ogni richiesta premio. 

Il Coccio può essere lavato in Lavastoviglie?

Si

Posso mettere il Coccio nel microonde?

Si, previa l’integrità del prodotto: il prodotto non deve presentare crepe o fenditure in quanto potrebbe rompersi.  Si può utilizzare a 600W per un periodo massimo di 13 minuti ed  a 1000W per un periodo massimo di 7 minuti.

Di che materiale è fatto il Coccio?

È in Ceramica/Gres.

Quali sono i colori disponibili?

Il Coccio è disponibile in una unica colorazione gialla con decal marrone.

Da dove proviene? È fatto in Cina?

Il Coccio è prodotto in Cina.

Quali sono le dimensioni del Coccio?

Le dimensioni sono le seguenti:
Piatto: 20cm diametro (+2/-4mm) - 2.59cm altezza (+/-2mm)
Tazza: 14cm diametro (+/-2mm)-8.4cm altezza (+/-2mm)

Posso mettere la Mattutina in lavastoviglie?

No perché potrebbe essere danneggiata dal lavaggio.

Posso mettere la Mattutina in microonde?

No perché contiene parti metalliche che creano scintille all’interno del microonde.

Per quante persone è la Mattutina?

Per 4 persone/tazzine.

Di che materiale è fatta la Mattutina?

Le parti metalliche (caldaia e servente) sono in acciaio inox 304, mentre la parte centrale è in alluminio.

Quali sono i colori disponibili?

La Mattutina è disponibile in una unica colorazione oro-marrone.

Da dove proviene? È fatta in Cina?

La Mattutina è prodotta in Cina, ad esclusione della valvola fatta in Italia.

Quali sono le dimensioni della Mattutina?

Le dimensioni sono pari a 20x15x9,6 cm ca. tenendo conto degli ingombri massimi quindi considerando sia il pomolo in altezza (tot. 20 cm) che il manico e tubicino in larghezza (tot. 15 cm).

Quali prodotti sono coinvolti nella Nuova Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco?

Trovi 1 Punto COLAZIONE su: 

  • BISCOTTI: Cioccograno, Macine da 350g, 800g e 1kg, Galletti da 350g, 800g e 1kg, Tarallucci da 350g, 800g e 1kg, Baiocchi da 260g, Abbracci da 350g, 700g e 1kg, Campagnole da 700g e 1kg, Nascondini da 330g, 600g e 1kg, Molinetti da 350g e 800g, Biscottone, Buongrano, Ritornelli, Cuor di mela, Girotondi da 350g e 800g, Rigoli da 400g, 800g e 1kg, Spicchi di sole da 400g e 900g, Batticuori, Primizie, Pannocchie, Schiaccianoci, Cioccoavena, PandiYò, Zenzerini, Cioccofrolle, Cecille, Lentille, Settembrini.
  • MERENDE: Plumcake Classico, Plumcake Integrale, Plumcake con Gocce di Cioccolato, Plumcake Senza Zuccheri Aggiunti, Cornetti Classici, Cornetti Cioccolato, Cornetti Crema, Cornetti Albicocca, Cornetti Integrali, Cornetti Integrali Nocciola, Cornetti Integrali Frutti Rossi, Cornetti Senza Zuccheri Aggiunti, Nastrine, Nastrine Integrali, Nastrine Cioccolato, Pancake.
  • FETTE BISCOTTATE: Fette Dorate da 315g, 473g e 630g, Fette Rigate, Fette Integrali da 315g, 473g e 630g, Fette Malto d’Orzo da 315g e 473g, Fette Rustiche, Dolcifette, Fette Cereali da 315g e 473g. 

 

Scopri tutti i prodotti nella pagina dedicata del sito: "Scopri i prodotti"

Cosa si intende per punti validi per la Nuova Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco 2022?

Sono validi solo i Punti COLAZIONE 2022 di forma quadrata che riportano il simbolo del COCCIO. 

Trovi i Punti COLAZIONE 2022 in tutte le confezioni dei prodotti Biscotti, Fette e Merende Mulino Bianco che partecipano all’iniziativa. 

Ecco il fac-simile del Punto COLAZIONE 2022: ritaglia solo quelli validi e applicali sulla apposita griglia della Tessera. 

 

Cosa devo fare se non trovo il Punto COLAZIONE?

Se non trovi il Punto COLAZIONE 2022 su Biscotti, Merende e Fette Biscottate Mulino Bianco coinvolti, ricordati di trattenere l’intera confezione e contatta subito il Servizio Cortesia dedicato a questa Raccolta Punti chiamando il numero 0543 465050 o scrivendo al form Contattaci disponibile sul sito mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione cliccando su “FAQ E SUPPORTO” che trovi in fondo ad ogni pagina: il team dei nostri operatori ti fornirà tutte le risposte e le soluzioni più efficaci per completare le soglie punti e ricevere gli esclusivi premi firmati Mulino Bianco.

Quando sarà spedito il mio premio?

  1. I premi verranno spediti il prima possibile e comunque entro il termine massimo di 180 giorni dalla data di registrazione della richiesta premio convalidata.
    Sul sito della Raccolta mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione nella Pagina Personale puoi controllare lo stato delle tue richieste premio.

Ricordati che se hai indicato sulla Tessera la tua e-mail o il numero di cellulare riceverai da Mulino Bianco  le comunicazioni di servizio che ti confermano:

  • OK richiesta premio ricevuta e una prima indicazione del mese entro cui verrà effettuata la spedizione del tuo premio
  • Il giorno esatto della avvenuta spedizione, insieme ad altre informazioni sul tracking del tuo pacco

Qual è il tempo massimo di attesa per riceverlo?

Come previsto da Regolamento, i premi verranno consegnati entro il termine massimo di 180 giorni dalla data di convalida/registrazione della Tessera richiesta premio completa dei punti validi necessari per il premio e compilata con tutti i tuoi dati.

Come devo procedere se ho cambiato l'indirizzo a cui spedire il premio?

Prima di spedire la Tessera, controlla la correttezza dei dati riportati e, se diversi da quelli riportati, riscrivili in modo chiaro, barrando quelli non più utili. 

In ogni caso puoi contattare il Servizio Cortesia dedicato a questa Raccolta Punti chiamando il numero 0543 465050 o scrivendo alla form Contattaci disponibile sul sito mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione cliccando su “FAQ E SUPPORTO” che trovi in fondo ad ogni pagina: ti forniremo tutte le indicazioni utili.

Servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. 

(costo della chiamata pari alla tariffa concordata con il proprio gestore telefonico).

Quanto tempo ci impiega il Corriere o Poste Italiane a consegnare il mio premio?

Se sulla Tessera ti sei ricordato di indicare la tua e-mail e/o il tuo cellulare, riceverai la comunicazione di servizio di Mulino Bianco che ti informa del giorno esatto in cui il tuo premio viene spedito, insieme ad altre informazioni sul tracking del tuo pacco.

Ti segnaliamo inoltre che:

  • il Coccio delle Origini 2022 e la Biscotazza vengono consegnati e inseriti o lasciati in buchetta direttamente dal postino contatta il Servizio Cortesia dedicato se non li ricevi entro massimo 3 settimane dalla data di spedizione 
  • la Mattutina viene consegnata sempre dal postino che ti farà siglare una ricevuta di consegna oppure in caso di tua assenza, lascerà una cartolina nella buchetta che indica l’Ufficio Postale dove andare a ritirare il tuo pacco prima di contattare il Servizio Cortesia dedicato, puoi controllare il tracking della tua spedizione utilizzando il nr di pacco che ti indichiamo nella email o tramite SMS della comunicazione di servizio che ti inviamo il giorno esatto della spedizione.

A chi mi posso rivolgere per altri dubbi o problematiche che non sono spiegate da queste risposte?

Ti consigliamo di tenere sempre a portata di mano il tuo Codice Personale Collectioner e di contattare il Servizio Cortesia dedicato alla Nuova Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco 2022 chiamando lo 0543 465050: i nostri operatori ti forniranno un supporto ancora più personalizzato e tutte le informazioni e i servizi che desideri su questa iniziativa.

 

Servizio attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 

Costo della chiamata pari alla tariffa concordata con il tuo gestore telefonico.

Se ricevo un premio rotto e/o danneggiato, cosa devo fare?

Quando ricevi un premio, ricordati di:

  • aprire subito l’imballo del pacco ricevuto
  • verificare l’integrità del premio 
  • nel caso di riscontro rottura/danneggiamento, scrivere alla form CONTATTACI disponibile sul sito mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione cliccando su “FAQ E SUPPORTO” che trovi in fondo ad ogni pagina, selezionare l’argomento “Premi: ricevuto rotto o difettoso” e quindi allegare la foto che testimonia l’oggetto danneggiato.

Il team dei nostri operatori registrerà la tua segnalazione e dopo gli opportuni controlli e verifiche con il Corriere, provvederà a confermarti l’eventuale rispedizione del premio. 

Posso mettere la Biscotazza in microonde?

No perché contiene parti metalliche che creano scintille all’interno del microonde.

Di che materiale è fatta la Biscotazza?

Le parti metalliche sono in acciaio inox 304, mentre le parti plastiche sono in polipropilene.

Quali sono i colori disponibili?

La Biscotazza è disponibile in una unica colorazione giallo oro.

Da dove proviene? È fatta in Cina?

La Biscotazza è prodotta in Cina.

La Biscotazza può essere lavata in Lavastoviglie?

No perché potrebbe essere danneggiata dal lavaggio.

Dove posso trovare le Tessere Raccolta Punti?

Puoi scaricare tutte le Tessere che desideri sul sito mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione.

Nella home trovi 2 bottoni "Scarica la tua tessera non personalizzata" oppure 

"Scarica la tua tessera eprsonalizzata con i punti omaggio"

Puoi trovare le Tessere anche in alcuni punti vendita della Grande Distribuzione dove sono state pianificate le isole e le promozioni instore dei prodotti Mulino Bianco coinvolti: scopri il CALENDARIO 

Entro quando posso spedire la Tessera Raccolta Punti?

Entro e non oltre il 30/06/2022, farà fede il timbro postale di partenza. 

Qual è l'indirizzo a cui spedire la Tessera Raccolta Punti?

L’indirizzo a cui spedire le Tessere richieste premio, in busta chiusa, trattenendo sempre fotocopia leggibile fronte/retro di ogni Tessera, regolarmente affrancata preferibilmente con raccomandata A/R è: 

Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco
c/o FPE n° 1862 - Ufficio CD Forlì

Via E. Bertini 11
47122 Forlì (FC)

 

ATTENZIONE: ricordati di scrivere l’indirizzo esattamente come lo abbiamo indicato

A cosa serve il Codice Personale Collectioner?

Il Codice Personale Collectioner serve:

  • a rendere più facile e veloce registrare le tue richieste premio
  • per fare il 1° accesso alla Pagina Personale del sito mulinobianco-it/raccolta-punti-colazione dove potrai essere sempre informato sulle novità, verificare in ogni momento lo stato di ogni tua richiesta premio e stampare tutte le Tessere personalizzate con i tuoi dati e i Punti OMAGGIO che desideri
  • consentire al team degli operatori del Servizio Cortesia dedicato di darti un supporto più personalizzato ed efficace.

A cosa serve la Tessere Amico che ho ricevuto?

Invita un AMICA/o a partecipare alla Nuova Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco!

Per coinvolgere un’altra persona a entrare nel mondo delle Raccolta Punti Mulino Bianco, regala la tessera Amico che ha già il Codice Personale Collectioner: partecipare insieme sarà facilissimo.

Devo spedire una sola Tessera per busta o posso spedire più Tessere in un'unica busta?

Puoi spedire anche più Tessere in un’unica busta purché questa venga correttamente affrancata: ogni Tessera deve essere compilata e completa con i tuoi dati e i Punti Colazione 2022 necessari per ricevere il premio.

Le buste con le Tessere richieste premio devono essere spedite entro il 30/06/2022 (farà fede il timbro postale) a:

Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco 2022
c/o FPE n. 1862 - Ufficio CD Forlì
Via E. Bertini 11
 47122 Forlì (FC)

 

ATTENZIONE: ricordati di trattenere una fotocopia fronte retro di ogni Tessera che spedisci

Quante Tessere posso scaricare dal sito e sono valide solo le Tessere a colori?

Ti confermiamo che puoi scaricare tutte le Tessere che desideri: puoi fare una sola richiesta per Tessera. 

Sono valide anche le Tessere stampate in bianco e nero.

Se sono minorenne, posso partecipare all’iniziativa?

Come indicato nel Regolamento la Nuova Raccolta Punti Colazione è riservata ai consumatori maggiorenni, residenti o domiciliati sul territorio italiano e nella Repubblica di San Marino che acquisteranno i prodottii Biscotti, Merende e Fette Biscottate Mulino Bianco che riportano i Punti Colazione 2022.

Come si partecipa alla Raccolta Punti?

Partecipare alla Raccolta Punti è semplice:
• ritaglia i Punti COLAZIONE 2022 che si trovano sulle confezioni dei prodotti Mulino Bianco coinvolti;
• applicali sulla Tessera fino a completare una delle 3 soglie premio, inseriscila in busta chiusa, preferibilmente con raccomandata A/R, debitamente affrancata e spediscila entro il 30/06/2022 (farà fede il timbro postale) al seguente indirizzo dedicato all’iniziativa:

Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco 2022
c/o FPE n. 1862 - Ufficio CD Forlì
Via E. Bertini 11
 47122 Forlì (FC)

ATTENZIONE: ricordati di trattenere una fotocopia fronte retro di ogni Tessera che spedisci

Qual è il periodo di durata della Nuova Raccolta Punti Colazione 2022 Mulino Bianco?

Dal 03 Gennaio al 30 Giugno 2022.

Come posso ricevere le Tessere personalizzate con il Codice Personale Collectioner e i Punti OMAGGIO?

  • Chiamando il team dei nostri operatori del Servizio Cortesia dedicato al numero 0543 465050
  • Scrivendo alla form Contattaci disponibile sul sito mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione cliccando su “FAQ E SUPPORTO” che trovi in fondo ad ogni pagina, selezionando l’argomento “Vorrei ricevere la tessera con i punti omaggio a casa” oppure selezionando l’argomento “Vorrei ricevere il CPC via email”
  • IN ALTERNATIVA puoi scaricare tutte le tessere che desideri, già personalizzate con i tuoi dati e i Punti Omaggio scrivendo al sito di servizio della Nuova Raccolta Punti Colazione Mulino Bianco 2022 e accedendo alla tua Pagina Personale: dalla home clicca il bottone "Entra nella raccolta" oppure "Scarica la tessera personalizzata con i punti omaggio"

Possiedo più di un Codice Personale Collectioner, come posso fare per vedere tutte le mie richieste premio?

Per vedere tutte le tue richieste premio, puoi seguire queste semplici istruzioni:

  • collegati al sito mulinobianco.it/raccolta-punti-colazione e registrati cliccando sul bottone “Entra nella Raccolta” se è il 1° accesso oppure entra con la tua Login nella tua Pagina Personale 
  • clicca il link “Hai un altro Codice Personale da aggiungere?” AGGIUNGI
  • inserisci l’ulteriore Codice Personale Collectioner e potrai controllare lo stato di ogni tua richiesta premio.

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